مدیریت آموزش کارکنان بر مبنای اثر بخشی

آموزش نیروی انسانی از مهمترین اقدامات سازمان در جهت آشنایی كاركنان با وظایف و مسئولیتهای محوله و آماده ساختن آنها جهت مشاركت در امور، بروز خلاقیت، ارتقاء دانش، مهارت و رشد توانایی‏های آنهاست. در این راستا ارزیابی اثربخشی آموزش كاركنان یكی از اجزای مهم فرآیند آموزش محسوب می‏شود. میزان رسیدن به هدفهای از پیش تعیین شده با گرفتن بازخورد از طریق ارزیابی مشخص می‏گردد. در ارزیابی آموزش دو رویكرد مورد توجه است. نخست اینكه آیا دوره‏های آموزشی همانطور كه طراحی شده‏اند، به اجرا در آمده‏اند؟ و دیگرآنكه، آیا نتایج مورد انتظار از اجرای دوره‏ها محقق شده است؟

با وجود اینكه ارزیابی اثربخشی آموزش‏ها، ظاهراً امری مشكل و بحث انگیز به نظر می‏رسد، اما از یک ضرورت جدی برخوردار است. اینكه آموزش در سازمان تا چه اندازه باعث جلب رضایت كاركنان، باعث افزایش میزان یادگیری آنها و باعث ایجاد تغییرات رفتاری در آنها شده، از اهمیت بالایی برخوردار است. چرا كه شتاب به سوی استفاده از تكنولوژیهای آموزشی بدون وجود بازخورد مناسب نه تنها مشكلی را حل نخواهد كرد بلكه باعث صرف هزینه و زمان زیادی نیز خواهد شد.

حمایت از برنامه‏ها و فعالیت‏های آموزشی، تعیین نقاط قوت و ضعف دوره‏های آموزشی، تقویت تعهد و دلبستگی افراد نسبت به فعالیتهای آموزشی، تحقق هدف‏های آموزشی، كمك به سازمان در جهت اثر بخش نمودن برنامه‏های آموزش و... را می‏توان از جمله دلایل توجه به ارزیابی اثربخشی آموزش‏ها دانست.

امکانات :

· فرآیند آموزش

o نیازسنجی آموزشی پست سازمانی

o نیازسنجی آموزشی فراگیران

o اطلاعات اساتید

o اطلاعات کارکنان

o اطلاعات فراگیران

o مراکز آموزشی

o مدیریت کلاس ها

· ارزشیابی اثر بخشی

o ارزشیابی واکنش

o ارزشیابی رفتار

o ارزشیابی یادگیری

o برایند اثر بخشی

o مدیریت پرسشنامه های اثر بخشی

· گزارشات

o گزارشات اثر بخشی

o گزارشات نیازسنجی

o گزارشات فراگیران

o شناسنامه آموزشی

o مشخصات آموزش

o لیست حضور و غیاب

o امتیاز اساتید و مراکز آموزشی

o لیست گزارشات

o تاریخچه عملیات کاربران

o گزارش اثربخشی واکنش

o گزارش اثر بخشی رفتار

o گزارش فراگیران هر دوره

o گزارش دوره های هر فراگیر

· اطلاعات پایه

o تعاریف اولیه

o آیتمهای اثربخشی

o اطلاعات دوره های آموزشی

· پرتال آموزشی سازمان

o اخبار و اطلاعیه ها

o ثبت نام

o برنامه تشکیل کلاس ها

o ارسال پیام

o ارائه نظرات و پیشنهادات

o امتیاز افراد

o ورود استاد و کارمند

o ثبت نام دوره

o جستجو

· آرشیو الکترونیکی

o مدیریت آرشیو اسناد شخصی

o مدیریت آرشیو اسناد ارزشیابی اثربخشی

· امکانات سیستم

o کلمات تعریف شده

o تنظیمات سیستم

o گروههای کاربری

o کاربران سیستم

o مدیریت پیام شبکه

· تغییر کلمه عبور